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お客様のパソコン環境をより便利に。もっと快適に。
豊富な実績と高い技術力で、
お客様をどこまでもサポートいたします。
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KDDIかけつけ設定サポート 実施工事店 |
Buffalo訪問設定サービス 指定工事店 |
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About BMC
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サービス概要
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サービスメニュー
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料金システム
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3つの約束
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| 北摂・豊中のパソコンサポート | 徹底した個人情報管理 |
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大阪の北摂をメインに、地域に密着した訪問サポートサービスを提供しております。 |
私たちが加盟するバッファローSAとKDDIの、厳しい個人情報管理基準に準拠し、常に審査をパス。お預かりした個人情報は、大切に守ります。 |
| 豊富なサポート実績 | 定休日はありません |
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2000年の開業以来、10,000件(社)を超えるお客様よりサポートのご依頼を頂戴しております。 |
年末年始のみお休みを頂きますが、それ以外は定休日を頂いておりません。もちろん土日祝日もサポートします。 |
| Windows,MacOS,UNIX/Linux対応 | ゲーム機の設定もOK |
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プロは仕事にOSを選びません。Windowsだけでなく、MacやUNIX/Linuxも強力にサポートします。 |
ネットワーク機能搭載のゲーム機をインターネットに接続するサービスもございます。 |
| インターネット設定サポート | 法人のお客様向けサービス |
| インターネット・電子メール・ゲーム機のインターネット接続などの他、ウィルス対策やセキュリティ対策などを承ります。 | UNIXサーバーや社内LANの構築と保守、メンテナンスなどを承ります。PC新規導入の手配やセットアップもお任せ下さい。 |
| 周辺機器の設定サポート | パソコンのトラブル対応 |
| プリンター・スキャナー・外付けHDDなど、周辺機器の接続とインストール作業を承ります。 | フリーズする・起動しない・頻繁にエラーが表示されるなど、パソコンに起こる様々なトラブルに対応します。 |
| PCのメンテナンスサービス | |
| メモリ・ハードディスク・DVD/CDドライブ・拡張ボードなどの増設と交換や、データのバックアップ、廃棄パソコンのデータ消去などを承ります。 | ※ その他、ご要望には可能な限りお応え致します。ご遠慮なくご相談下さい。 |
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インターネット設定サポート
インターネット設定
無線LAN設定 ゲーム機の設定 電子メール設定 セキュリティ対策 周辺機器の設定サポート
プリンター設定
スキャナー設定 外付けHDD接続 パソコンのトラブル対応
パソコンの動きが遅い
パソコンの動きがおかしい ウィルスに感染した インターネットに繋がらない 電子メールが送れない |
法人のお客様向けサービス
UNIXサーバー
社内ネットワーク構築 新規PCの導入 大型・特殊プリンターの接続 フィールドサービス データバックアップ 廃棄パソコンのデータ消去 パソコンのメンテナンス
メモリ取付・増設
内蔵HDDの増設・交換 DVD/CDドライブの交換 拡張ボードの取付 データバックアップ 廃棄パソコンのデータ消去
※ 詳細は各ページをご参照下さい。
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| 料金の計算方法 | 事前に料金を提示します |
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基本サービス料＋オプション作業料がお客様のお支払い総額です。オプションを含むすべての料金表はこちらです。 |
事前に大まかな作業内容と見積金額を提示し、ご了承頂いた上で作業を始めます。サービスの押し売りは致しません。 |
| 時間制ではありません | 完全成功報酬制です |
| そもそも時間制料金というシステムには、未熟な業者ほど時間がかかり、料金が高額になるという矛盾があります。お客様にそのようなご心配をおかけしてはいけませんので、私たちは採用しておりません。 | ご依頼頂いた作業を完了した時点で、見積り時に提示した料金だけを申し受けます。ただし、未完了でも訪問費が発生する場合があります。詳しくはご利用上の注意をお読み下さい。 |
| サービス業のプロでもあります |
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私たちはコンピューターエンジニアですから、コンピュータについての知識と技術があるのは当たり前のことです。ですが、それだけではパソコンサポート＝接客業はできません。 私たちはサービス業のプロとして、高いレベルのマナー意識とホスピタリティ（おもてなしの心）を持ち、お客様にとって心地よいサービスを提供するよう努めます。 |
| 個人情報を守ります |
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移動時の盗難・ひったくり・強盗被害などを想定し、お預かりした個人情報は紙媒体やノートパソコンなどに記録しません。 個人情報は、厳重なセキュリティが講じられたサーバーで一元管理され、担当者はパスワードで守られた携帯電話専用システムを利用してお客様宅を訪問します。 |
| わかりやすい言葉で説明します |
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カタカナ言葉が多用されるコンピュータの世界ですが、お客様は専門家でも専門家を目指す人でもありません。プロが使用する専門用語を当然のように使って説明されても、お客様はただお困りになるだけであることを、私たちは熟知しています。 お客様には親切・丁寧に、わかりやすい言葉を選んで話すよう心がけています。 |